قوانین مرجوعی
قوانین مرجوعی کالا – Sana Beauty Korea
ما همیشه تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید رو برات بسازیم، اما اگه مشکلی پیش اومد، نگران نباش! با آغوش باز کنارتم.
شرایط مرجوعی کالا:
- در صورتی که کالای دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشه یا در حین ارسال آسیب دیده باشه، لطفاً حداکثر تا ۷ روز کاری بعد از دریافت، با ما تماس بگیر.
- لطفاً قبل از مرجوع کردن، حتماً با پشتیبانی در ارتباط باش تا راهنمایی‌های لازم رو دریافت کنی.
- کالایی که قصد بازگشتش رو داری باید
استفاده‌نشده، باز نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی خودش باشه.
- به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، مرجوع کردن محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده، مقدور نیست.
- هزینه ارسال مجدد در مواردی که خطا از سمت ما باشه، کامل به عهده فروشگاه خواهد بود.
چطور درخواست مرجوعی ثبت کنم؟
از طریق واتساپ یا دایرکت اینستاگرام، یا فرم تماس در سایت، با ما در تماس باش و شماره سفارشت رو بگو تا سریع بررسی و رسیدگی کنیم.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما